KOSGEB çağrı merkezi 17 Ağustos 2010 Salı günü hizmete açılmıştır. KOBİ'lerin ve girişimcilerin 7 gün 24 saat yararlanabileceği KOSGEB çağrı merkezi 444 1 567 numarası ile Türkiye'nin tüm illerini kapsayacak şekilde resmi ve dini tati günleri dahil olmak üzere hizmet verecektir. Müşteri temsilcilerinin çalışma saatleri 08.00'de başlayıp 19.00'da bitecek olup, diğer zamanlarda ise sesli yanıt sistemi devrede olacaktır.
KOSGEB Çağrı Merkezi ile hedef kitlemiz olan KOBİ'ler ve girişimciler;
KOSGEB Destek Programları, KOSGEB Faiz Destekleri ve Laboratuvar hizmetleriyle ilgili bilgilere,
KOSGEB desteklerinden kimlerin faydalanabileceği, desteklenen sektör başlıkları ve KOSGEB veritabanına kayıt aşamaları hakkında bilgilere,
Vergi numarası veya TC kimlik numarasını tuşlamak suretiyle KOSGEB Veri Tabanı Kayıt Durumu, Aktiflik/Pasiflik Durumu, Bağlı Bulunulan Hizmet Merkezi ve Uzman Bilgisi, KOBİ Beyanname Durumu ve Kredi Durumu bilgilerine,
KOSGEB hakkında genel bilgiler ile plaka kodunu girmek suretiyle KOSGEB Hizmet Merkezleri iletişim bilgilerine,
KOBİ'lere yönelik olarak uygulanan Avrupa Birliği Programları hakkında bilgilere telefon, internet ve elektronik posta yoluyla erişebileceklerdir.